Energieleveranciers worstelen met nota’s ... en energiebelasting Volgens hem kan Essent echter niet overal invloed op uitoefenen Sommige posten zijn een black box waar het bedrijf geen inzicht in heeft Zouden we die uitleg kunnen geven ...
Code rood: stormachtig klantcontact bij verzekeraars ... afdelingen inschakelen volgens ons standaard stormprotocol Dit protocol houdt in dat van tevoren zoveel mogelijk sociale media worden ingezet om klanten te waarschuwen en op het moment van de ...
VHD Alarmcentrale, de zomer voorbij ... altijd in beweging Volgens de commercieel directeur brengt dit een bepaalde dynamiek met zich mee Het gaat hier altijd door Ook tijdens de Kerstdagen Veel klanten kiezen daarom voor ons ...
Privacy struikelblok bij klantcontact ... van publieksbereik Maar volgens de AP kon dit ook op een privacyvriendelijkere manier worden gemeten Bedenk hoe je instant messaging en social media inzet De meeste instant messaging en social ...
112 appen voor noodhulp ... meteen worden opgeroepen Volgens ontwikkelaar Stichting Landelijke SOS Alarm Hulpdienst kan het gebruik van deze applicatie het verschil maken tussen leven en dood Naar verwachting kan de ...
De laan uitgestuurd door social media posts ... van mensen speelt volgens experts een belangrijke rol in het aantal social media cases dat bij de kantonrechter belandt Werden ongepaste opmerkingen over de leidinggevende voorheen alleen ...
DMCC presenteert versleutelingssoftware ... te vinden in een dashboard Volgens de DMCC sluit de software aan op de aankomende Algemene Verordening Gegevensbescherming AVG Europese wetgeving op basis waarvan organisaties hun bewerkers en ...
Centralisten meldkamer 112 onder druk ... uitgezonden documentaire Volgens protocol Het zogeheten triagesysteem ProQa wordt ingezet in duizenden 112 meldkamers wereldwijd Sinds eind 2012 zijn ook Nederlandse centralisten hier bekend mee ...